<rp id="l6hat"><object id="l6hat"><blockquote id="l6hat"></blockquote></object></rp><button id="l6hat"><object id="l6hat"></object></button>
  • <progress id="l6hat"><track id="l6hat"></track></progress>
    <rp id="l6hat"></rp>
    <em id="l6hat"><acronym id="l6hat"></acronym></em>
    <th id="l6hat"></th>
    
    <button id="l6hat"></button>
    <button id="l6hat"></button>
  • <th id="l6hat"></th>
      <button id="l6hat"><object id="l6hat"></object></button>

      服裝店鋪銷售業績暴漲的4大策略!

      時間:2016年02月23日 17:39:18來源:中濤服裝零售管理作者:

             提升服裝店鋪有效進店數

             第一件事:提升有效進店數

        一個店鋪是否真正有競爭力,應該看他生意不好的時候員工們的精神狀態和行為表現。那我們到底應該忙什么呢?我認為一定要努力去做一些與營業相關的事情,要處在工作的狀態,比如打掃衛生,做貨品整理,做門店陳列等。這樣,顧客從外面看到店員忙碌的樣子,就會感覺這個店生意不錯,自然就會吸引顧客進來,當顧客進店后,我們再從手頭正在進行的工作轉移到接待顧客上來也會顯得更自然。

        另外,除了找一些與營業相關的事情來做之外,此時,我認為店長一定要去做一件事情,那就是組織店員學習充電,尤其是貨品知識及導購技巧的學習。因為我們知道,越是進店顧客少的時候,越需要提高我們每一單的接待質量,提高成交率,只有如此,才能保證店鋪業績不下滑甚至有所提升。否則即便顧客進店,導購一問三不知,也抓不住機會。

        各位,那顧客進店后我們應該做的第一件事是什么?許多朋友可能會說:打招呼唄。是的,招呼顧客是我們店鋪要做的第一件事。我們有些導購,只要看到顧客進來,要不就是表現得過于熱情,恨不得沖上去抱著人家親兩口,要不就開始喋喋不休地說起來了,直到把顧客說出去,甚至說死。他們以為顧客進來就一定會買東西,所以,他們說不了上句話就會開始介紹東西或者詢問顧客要買什么東西,其實,這樣特別容易招致顧客抗拒。

        那我們應該怎么做呢?其實,這個時候最好的方法是讓顧客放松并降低戒備心理,比如導購可以與顧客聊一些產品之外的東西,也可以尋找顧客需求點給顧客提供幫助,還可以通過提問讓顧客參與到與導購的銷售面談中來。

      提升顧客試穿率

        第二件事:提升顧客試穿率

        其實,根據顧客心理的研究,顧客并不喜歡只是一味地聽導購講,他更希望眼中看到東西,手里拿著東西,并且還可以全方位地感覺這件物品,所以導購在與顧客做了前期的需求溝通后,應該主動自信地向顧客推薦能滿足其需求的合適產品,然后結合顧客的需求和問題簡潔地介紹產品。當然只是介紹顯然不夠,還要讓顧客親身體驗產品的賣點,只有顧客體驗得越多,顧客對產品的感情才會越深。

        那作為店鋪銷售人員,您應該清楚,如果顧客還沒有試穿我們的服飾,此時無論顧客提出什么問題,您需要做的都是:處理完問題后立即主動推介并引導體驗。并在引導試穿的時候一定要自信。

      提升客單價

        第三件事:提升客單價

        成套銷售對于單店業績提升的幫助不僅直接而且快速,并且掌握起來也相對簡單。關鍵是首先一定要認識到成套銷售的重要作用,每個導購都要樹立對每個顧客做成套銷售的意識。

        一般來說,成套銷售在選擇何種產品來搭配的時候,可以從以下兩個方面來考慮。首先成套銷售一定要選擇相互關聯性強的搭配品,選擇做搭配性的附加銷售時,首先就要考慮到其是否關聯并且令彼此增輝。其次,產品價格遞減原則,向顧客推薦成套銷售的產品時要遵循價格遞減原則。如果顧客花3000塊買一套西服,導購給他搭配一條300塊的領帶,只要領帶真的可以令西裝的穿著效果更好,顧客相對更容易接受。如果反過來,則顯得太唐突,顧客接受的概率也不高。

        一般而言,成套銷售的時機選擇原則為:用隱私性物品做成套銷售時,應該在顧客進試衣間之前給顧客;用配飾性物品做成套銷售時,則應該在顧客走出試衣間后看到自己整體形象前給顧客。根據這兩個原則,如果要給顧客搭配裙子、褲子等隱私性產品,應該在進試衣間前;而給顧客搭配領帶、箱包、帽子、手鏈、圍巾等配飾時,則可以在顧客出了試衣間但還沒有站到鏡子前面的時候給他。為了鼓勵顧客做成套搭配,在與顧客溝通的時候一定要減輕顧客壓力,讓顧客感覺不買也沒關系。

      提升你的成交率

        第四件事:提升你的成交率

        目前,許多品牌都在利用積分、贈品來做相關的促銷活動,但是往往提供的贈品就是得不到消費者的青睞,甚至變成是消費者購物時的雞肋,食之無味但又棄之可惜,問題就在于贈品的選擇過于隨意,沒有真正切中到顧客的需求。

        終端零售管理專家提出“贈品不一定非得要花自己的錢才可以置辦,某部分可以花自己的,某部分也可以花別人的”,這里面可以有現金折價券,也可以有折扣券,現金折價券可能需要我們花錢購買,而折扣券就不一定需要,因為某些行業會愿意犧牲一些自己商品的利潤來招攬我們的資源,而且這樣的聯動方式還有幾個好處:

       ?、? 加大顧客多元化的選擇性,而不是把顧客框定在我們的品牌商品范圍內。內求是一個方向,外尋也是一個方向,夠過外尋不斷的向外延伸,將更大的選擇主動權交付給顧客,降低顧客的受限性;

       ?、?更加貼心,讓顧客的積分可以真正換得自己認為最佳的實惠,針對不同行業不同消費場所,進行有價值的積分兌換;

       ?、?有些現金券的費用并不需要品牌承擔,因此可以節約一部分贈品的費用,是一種省錢的做法,用他人的錢抵銷一部分我們的積分兌換;

       ?、?增加品牌贈品種類的可看性,增加顧客瀏覽品牌網頁或是翻看積分兌換手冊的機率,提高品牌在顧客心中的印象;

       ?、?借由合作商的品牌效應搭一下順風車,提高自我品牌的形像與檔次,拉高品牌影響力;

       ?、?贈品的資源擴大,能更大面積快速的滿足顧客的需求。

      相關閱讀

      版權說明

      1.本網站部分文章為網上轉載,如有侵犯您的版權請與本站聯系,本站核實之后將對其進行刪除。

      2.轉載本站文章請注明來源"中國服裝工業網"并保持文章完整性及原創性,對于違反以上說明的,本站將追究其相關 法律責任。

      3.聯系QQ:點擊這里給我發消息

      意見反饋 返回頂部
      想爱就爱在线视频